DBA som tjänst eller DB24: vad passar er?
Senast uppdaterad · DB24 Team
Med en DBA-tjänst köper ni människors tid: en konsult eller en driftleverantör gör arbetet enligt timmar eller avtal. Med DB24 sköts rutinerna automatiskt varje natt på varje SQL Server-instans, och med serviceavtalet DB24+ får ni dessutom stöd av en senior SQL Server-DBA. Tillsammans kan ni lämna över nästan hela den dagliga SQL Server-driften till oss. Det som inte går att lämna över är ansvaret: någon hos er måste vara ansvarig, men den personen behöver inte vara databasexpert. Det räcker med någon inom IT som tar emot rapporterna och fattar besluten.
DBA som tjänst
En konsult eller driftleverantör gör arbetet enligt timmar eller avtal. Ni behöver en beställare som kan formulera krav och följa upp.
DB24
Programvaran sköter rutinerna varje natt på varje SQL Server-instans och visar läget. Ni behöver en ansvarig som tar emot larmen och agerar.
Det vi rekommenderar för de flesta
DB24 + DB24+
Programvaran sköter rutinerna och en senior SQL Server-DBA ger stöd. Ni behöver en ansvarig inom IT som läser läget och fattar besluten, ingen databasexpert.
Viktigast i korthet
- En DBA-tjänst säljer arbetstid. DB24 är programvara som gör rutinarbetet själv på alla instanser, och DB24+ lägger till en DBA för det som kräver en människa.
- Med DB24 och DB24+ kan nästan all daglig drift lämnas över: underhåll, backupkontroll, versionsläge, rapporter, genomgångar av miljön och uppföljning av incidenter. Patchning ingår inte, men vi kan sköta den i en separat tjänst, DB24 Patch Management.
- Den ansvariga hos er kan vara en IT-generalist. Rollen är att läsa läget, fatta besluten och vara kontakt mot oss, inte att skriva T-SQL.
- Kostnaden uppstår olika: en DBA-tjänst debiteras per timme eller enligt avtal, DB24 och DB24+ prissätts per SQL Server-instans.
Vad är skillnaden mellan en DBA-tjänst och DB24?
Tabellen jämför en DBA-tjänst från en konsult eller driftleverantör med DB24 ensamt och med DB24 tillsammans med DB24+. Kostnaden anges som kostnadstyp, eftersom beloppen beror på avtal och antal instanser.
| DBA som tjänst | DB24 | DB24 + DB24+ | |
|---|---|---|---|
| Vem gör det dagliga arbetet | Konsulten eller leverantörens team, enligt timmar eller avtal | Programvaran, automatiskt varje natt på varje SQL Server-instans | Programvaran för rutinerna, en senior DBA för resten |
| Underhåll | Görs när det är beställt eller ingår i avtalet | Integritetskontroller, index, statistik och filtillväxt inom era underhållsfönster, med logg | Samma automatik, och DBA:n följer upp avvikelserna |
| Backup | Kontrolleras enligt avtalet | Backupläget för varje databas, med larm när en backup misslyckas, blir för gammal eller är skadad | Samma larm, och hjälp att reda ut orsaken |
| Uppdateringar av SQL Server | Enligt avtalet eller när det beställs | Version och patchstatus per instans; uppdateringarna installerar ni själva | Ingår inte; kan köpas som den separata tjänsten DB24 Patch Management |
| Läget i miljön | Rapporter enligt avtalet | AiQ-betyg från 0 till 10, versioner och patchstatus per instans, dagliga och månatliga sammanfattningar | Samma, plus genomgångar av miljön, rådgivning och driftmöten med er enligt vald nivå |
| När något går fel | Leverantören svarar enligt avtalets servicenivå | DB24 larmar rätt person; någon hos er agerar | Larm från DB24, och en senior DBA som börjar arbeta inom den tid som gäller för er nivå |
| Kunskapen om er miljö | Sitter hos konsulten om den inte dokumenteras | Sparas i DB24: historik, ändringslogg och underlag | Sparas i DB24, och DBA:n arbetar utifrån samma underlag |
| Vem som behövs hos er | En beställare som kan formulera krav och följa upp | En ansvarig som tar emot larmen och agerar | En ansvarig inom IT som läser läget och fattar besluten; behöver inte vara databasexpert |
| Hur kostnaden uppstår | Per timme, timbank eller avgift enligt avtal | Per SQL Server-instans | Per SQL Server-instans, DB24+ som abonnemang ovanpå DB24 |
Vad kan ni lämna över med DB24 och DB24+?
Nästan allt det dagliga. DB24 tar hand om rutinerna och visar läget, och DB24+ ger en DBA för det som kräver erfarenhet:
- Underhållet: integritetskontroller med DBCC CHECKDB, indexunderhåll, statistikuppdatering och filtillväxt körs inom era underhållsfönster, och varje åtgärd loggas (underhåll).
- Backupkontrollen: DB24 kan ta backuperna själv, eller visa läget när ett annat verktyg tar dem, och larmar när något avviker (DB24 Backup).
- Versioner och patchstatus: version, build och patchstatus per instans, jämfört med Microsofts senaste uppdateringar.
- Rapporterna: AiQ-betyget, dagliga och månatliga sammanfattningar och en utskrivbar miljörapport för ledningen (version 2026.4, på engelska).
- Expertisen: med DB24+ (på engelska) stöd av en senior SQL Server-DBA: genomgångar av miljön, uppföljning av incidenter, rådgivning, förbättringar i förväg och driftmöten. Hur ofta och hur snabbt beror på vilken nivå av serviceavtalet ni väljer. Enklare ändringar ingår; större arbete, till exempel att lösa en incident, debiteras per timme efter ert godkännande. Uppstarten tar högst en vecka från avtal.
DB24 samlar bara in metadata och prestandadata, aldrig innehållet i databaserna.
Vill ni se hur det fungerar i er miljö?
Vi visar DB24 och DB24+ på 30 minuter och går igenom vilken nivå som passar er.
Och patchningen?
Patchning ingår varken i DB24 eller i DB24+. Programvaran visar version och patchstatus för varje instans, så att ni ser vad som saknas, men installerar inga uppdateringar.
Vill ni lämna över även patchningen erbjuder vi den som en separat tjänst, DB24 Patch Management. Då håller vi era SQL Server-instanser uppdaterade: vi talar om vilka uppdateringar från Microsoft som bör installeras, planerar när det ska ske, installerar dem en gång per kvartal och kontrollerar efteråt att de är på plats och att SQL Server fungerar. Ni får en plan för varje SQL Server och dokumentation över allt som gjorts. Operativsystem och era egna applikationer ingår inte. Tjänsten har ett eget avtal och pris och kan kombineras med DB24+.
Vem måste vara ansvarig hos er?
En namngiven person i er IT-organisation. DB24+ är ett serviceavtal, men ansvaret för era system ligger kvar hos er, precis som med en driftleverantör. Skillnaden är att den ansvariga inte behöver kunna SQL Server på djupet. Rollen är att:
- läsa sammanfattningarna och se att läget är grönt, eller vad som behöver göras
- bestämma tillsammans med verksamheten hur mycket stillestånd och dataförlust varje system tål
- godkänna förändringar som uppgraderingar och nya behörigheter
- se till att det finns en fungerande säkerhetskopia innan en patchning börjar, om ni har DB24 Patch Management
- se till att återläsningstester blir gjorda och att resultatet sparas
- vara kontaktperson mot DB24+ och ta med frågorna till rätt beslutsfattare
Det är en roll för en IT-generalist, till exempel en systemtekniker, driftansvarig eller IT-chef, inte en heltidstjänst som databasadministratör.
När passar en DBA-tjänst bättre?
En konsult eller driftleverantör kan vara rätt val när:
- ni står inför ett större projekt, som en migrering eller en ny lösning för hög tillgänglighet, och vill köpa projektet som en helhet
- ni vill att leverantören tar över hela driften, även ansvaret för servrarna och operativsystemet
Det går också att kombinera: DB24 sköter rutinerna och ger samma underlag till er och till er konsult, och larm kan skickas till leverantörens adress (larm).
Vanliga frågor
Behöver vi en egen DBA om vi har DB24 och DB24+?
Nej, inte för den dagliga driften. Rutinerna sköts av DB24 och DB24+ ger tillgång till en senior DBA. Ni behöver en ansvarig inom IT som fattar besluten, men den personen behöver inte vara databasexpert.
Vad händer om något går fel på natten?
DB24 övervakar dygnet runt och larmar när något avviker, till exempel en misslyckad backup eller fel vid en integritetskontroll. Med DB24+ får ni stöd av en senior SQL Server-DBA; hur snabbt arbetet påbörjas beror på vilken nivå av serviceavtalet ni väljer, och på de högre nivåerna hanteras driftkritiska incidenter med förtur.
Kan vi byta från en konsult till DB24 och DB24+?
Ja. DB24 installeras i er miljö och börjar samla in läget direkt, och uppstarten av DB24+ tar högst en vecka från avtal. Många börjar med att köra DB24 parallellt med sin nuvarande konsult.
Vad kostar DB24 och DB24+?
Båda prissätts per SQL Server-instans. DB24+ säljs som ett abonnemang ovanpå DB24, och priset beror på vilken nivå av serviceavtalet ni väljer. DB24 Patch Management är en separat tjänst med eget pris per SQL Server-instans och år. Kontakta oss för offert.